Teknik servis yaklaşımımız
Otomotiv elektronik kontrol ünitelerinde doğru sonuca ulaşmak için arızanın elektriksel, elektronik, haberleşme ve gerektiğinde yazılım tarafını birlikte değerlendirmek gerekir. Bu nedenle arıza tespitini servis sürecinin temel adımı olarak görüyoruz.
Kayıtlı çalışma
Servise giren cihazların araç ve modül bilgileri, müşteri şikâyeti, servis hareketleri, teknik işlemleri, fotoğrafları ve teklif süreci tek servis kaydı altında tutulabilir.
Müşteri bilgilendirmesi
Müşteriler kendi hesaplarından servis durumunu takip edebilir. Teknik servis içinde kalması gereken bilgiler ayrı tutulurken, paylaşılması uygun kayıtlar ve fotoğraflar müşteriye açılabilir.